سياسة الخصوصية – GoTube (من EslamGo)

آخر تحديث: أكتوبر 2025

1. من نحن

GoTube هي منصة إسلامية للفيديوهات الهادفة، تُدار بواسطة مبادرة EslamGo التابعة لشركة Eplango LTD (المملكة المتحدة).
تهدف المنصة إلى توفير بيئة آمنة وأخلاقية خالية من أي محتوى مخالف لتعاليم الإسلام.

الجهة المسؤولة عن البيانات (Data Controller):
شركة Eplango LTD – رقم السجل التجاري (14139689)
المسجلة في إنجلترا وويلز
العنوان: 71–75 شارع شيلتون، لندن، WC2H 9JQ، المملكة المتحدة
البريد الإلكتروني: privacy@eslamgo.com
الموقع الإلكتروني: https://eslamgo.com

للاستفسارات الخاصة بحماية البيانات، يمكن التواصل مع مسؤول حماية البيانات (DPO) على البريد: dpo@eslamgo.com

2. المعلومات التي نجمعها

نقوم بجمع البيانات الشخصية لتحسين تجربة المستخدم وضمان تشغيل الخدمات بكفاءة.

أنواع البيانات التي نجمعها:

• بيانات شخصية: الاسم، البريد الإلكتروني، اسم المستخدم، وكلمة المرور (عند التسجيل).

• بيانات الاستخدام: عنوان الـIP، نوع المتصفح، نوع الجهاز، المشاهدات، الإعجابات، التعليقات.

• بيانات التواصل: الرسائل المرسلة عبر النماذج أو الدعم الفني.

• بيانات اختيارية: عند الاشتراك في النشرات البريدية أو الحملات الدعوية.

طرق جمع البيانات:

• عند تسجيل حساب جديد أو رفع محتوى.

• عند التواصل معنا عبر النماذج أو البريد الإلكتروني.

• تلقائيًا عبر ملفات تعريف الارتباط (Cookies) أو أدوات التحليل.

• أحيانًا من مصادر خارجية موثوقة (مثل تسجيل الدخول عبر Google أو Facebook).

نؤكد أننا لا نجمع أي بيانات مالية أو حساسة إلا في حال وجود التزام قانوني بذلك.

3. كيفية استخدام المعلومات

نستخدم بياناتك للأغراض التالية:

• إنشاء وإدارة حساب المستخدم.

• تخصيص وتحسين تجربة المشاهدة.

• الإشراف على المحتوى لضمان نقاء المنصة.

• التواصل معك بشأن التحديثات أو الدعم الفني.

• إجراء الأبحاث وتحليل الأداء لتحسين المنصة.

• الالتزام بالمتطلبات القانونية ومكافحة الاحتيال أو إساءة الاستخدام.

ونؤكد أننا لا نبيع أو نؤجر بيانات المستخدمين لأي جهة خارجية.

4. الأساس القانوني لمعالجة البيانات

نقوم بمعالجة البيانات وفقًا لواحد أو أكثر من الأسس القانونية التالية:

• الموافقة: عند التسجيل أو الاشتراك في النشرات البريدية.

• العقد: لتقديم الخدمات المطلوبة من المستخدم.

• المصلحة المشروعة: لتحسين الأداء وحماية النظام من الاستخدام غير السليم.

• الالتزام القانوني: للامتثال للقوانين البريطانية والأوروبية في حماية البيانات.

يمكنك سحب موافقتك في أي وقت من خلال مراسلتنا على: privacy@eslamgo.com

5. مشاركة البيانات الشخصية

نتعامل مع بياناتك بسرية تامة، ولا نشاركها إلا في الحالات التالية:

• مع مزودي الخدمات (الاستضافة، البريد الإلكتروني، الدفع الإلكتروني) بموجب عقود حماية بيانات صارمة.

• مع الجهات القانونية عند الطلب الرسمي أو بقرار قضائي.

• مع فريق الإشراف لمراجعة المحتوى أو منع الإساءة.

جميع شركائنا ملتزمون بمعايير اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).

6. مكان تخزين ومعالجة البيانات

يتم تخزين بياناتك على خوادم آمنة داخل المملكة المتحدة والاتحاد الأوروبي عبر مزودين موثوقين مثل Hetzner وCloudflare.
وفي حال نقل البيانات خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA)، نلتزم بتطبيق اتفاقيات حماية البيانات القياسية (SCCs) لضمان نفس مستوى الأمان.

7. حماية البيانات

نستخدم تقنيات وإجراءات أمان متقدمة لحماية معلوماتك الشخصية، منها:

• تشفير SSL لجميع الاتصالات.

• تخزين كلمات المرور بشكل مشفر مع إمكانية التحقق الثنائي (2FA).

• مراقبة مستمرة لأي محاولات وصول غير مصرح بها.

• حصر الوصول للبيانات الحساسة على موظفين معتمدين فقط.

• نسخ احتياطية دورية وخطط استعادة في حالات الطوارئ.

كما نلتزم بمعايير ISO 27001 ومتطلبات GDPR لحماية البيانات.

8. مدة الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالبيانات فقط للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض التي جُمعت من أجلها أو وفقًا للقانون.

• بيانات الحساب: أثناء فترة تفعيل الحساب، ثم تُحذف خلال 90 يومًا من الإغلاق.

• سجلات الاستخدام: حتى 12 شهرًا للأغراض التحليلية والأمنية.

• رسائل الدعم الفني: حتى 6 أشهر من تاريخ التواصل.

بعد انتهاء الحاجة إلى البيانات، يتم حذفها أو تحويلها إلى صيغة مجهولة (anonymized).

9. حقوقك كمستخدم

وفقًا للائحة حماية البيانات (GDPR)، لديك الحقوق التالية:

• الوصول إلى بياناتك الشخصية.

• تصحيح أو حذف بياناتك.

• سحب الموافقة في أي وقت.

• طلب نسخة من بياناتك (قابلية النقل).

• الاعتراض أو تقييد معالجة بياناتك.

• تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات البريطانية ICO أو الجهة المحلية في بلدك.

لممارسة حقوقك، يمكنك التواصل عبر البريد: privacy@eslamgo.com

10. المعالجة الآلية واتخاذ القرار

لا تستخدم GoTube أي نظام آلي لاتخاذ قرارات قانونية أو مصيرية عن المستخدمين.
التوصيات التي تظهر لك تعتمد فقط على اهتماماتك ومشاهداتك ولا تؤثر على حقوقك.

11. استخدام ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك مثل:

• تذكر الإعدادات والتفضيلات.

• تحليل حركة الزوار والأداء.

• تسريع تحميل المقاطع.

يمكنك التحكم في ملفات الكوكيز أو إيقافها من إعدادات متصفحك.
(سيتم نشر سياسة الكوكيز التفصيلية لاحقًا).

12. الروابط الخارجية

قد تحتوي المنصة على روابط لمواقع أو موارد إسلامية خارجية.
نوضح أننا غير مسؤولين عن سياسات الخصوصية أو المحتوى في تلك المواقع،
وننصحك بقراءة سياساتهم الخاصة قبل التصفح.

13. التواصل معنا

إذا كان لديك أي استفسار أو شكوى بخصوص خصوصيتك أو بياناتك، يمكنك التواصل معنا عبر:

? البريد الإلكتروني: privacy@eslamgo.com
? الموقع الإلكتروني: https://eslamgo.com
? العنوان: 71–75 شارع شيلتون، لندن، WC2H 9JQ، المملكة المتحدة